Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site ultraze-boutique.fr, édité par BOVSPORT sous la marque ULTRAZE (Carpentier Maxime, entrepreneur individuel, SIRET : 930 562 830 00016). Elles régissent exclusivement les relations entre ULTRAZE et tout acheteur non professionnel (consommateur).

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande. ULTRAZE s’efforce d’assurer l’exactitude des descriptions et visuels produits. En cas d’erreur ou d’omission, la responsabilité d’ULTRAZE ne saurait être engagée.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). ULTRAZE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

Article 3bis — Précommande & Drop

Définitions :

  • Drop : lancement en édition limitée d’un produit ULTRAZE, disponible à la vente pendant une période définie et en quantité restreinte. Passé ce délai ou une fois le stock épuisé, le produit n’est plus disponible à la commande.
  • Précommande : mode de vente permettant au client de réserver un produit avant sa fabrication ou son expédition. Le paiement est encaissé intégralement au moment de la commande.

Conditions spécifiques aux précommandes :

  • La date d’expédition indiquée sur la fiche produit et dans la confirmation de commande est une estimation. ULTRAZE s’engage à informer le client de tout retard significatif.
  • Le client bénéficie du droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception effective du produit, conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation.
  • En cas d’annulation du drop par ULTRAZE (rupture d’approvisionnement, cas de force majeure, etc.), le client sera intégralement remboursé dans un délai de 14 jours suivant la notification d’annulation.
  • Les produits en précommande ne peuvent pas être échangés ou annulés par le client après la clôture du drop, sauf exercice du droit de rétractation après réception.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. ULTRAZE se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.). Les transactions sont sécurisées. ULTRAZE ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, ULTRAZE ne pourra être tenu responsable si ce retard est dû à un cas de force majeure ou au transporteur. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur, sauf mention contraire.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@ultraze-boutique.fr. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

Article 8 — Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Responsabilité

ULTRAZE ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux ou de transport, ou de faute de l’acheteur.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément au RGPD. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@ultraze-boutique.fr.

Article 11 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis. Le consommateur peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Dernière mise à jour : juin 2026